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Questions fréquentes
Une question ? Nous sommes là pour vous aider !
En combien de temps ma commande sera envoyée ?
Le délais de préparation et d'envoi de la commande est en général de 48 heures.
Combien de temps prends la livraison ?
Nous utilisons colissimo pour tous les envois. La livraison de votre colis prendra 5 à 7 jours à compter de la confirmation d'envoi de votre commande reçue par email.
Puis-je retourner ma commande ?
Malheureusement, compte tenu de la nature de nos produits, nous ne sommes pas en mesure d'accepter les retour par mesure de sécurité.
Combien de bouchées donner à mon chien ?
Le dosage dépend du poids de votre toutou :
< 6 kg : 1 bouchée / jour
6–10 kg : 2 bouchées / jour
11–15 kg : 3 bouchées / jour
16–25 kg : 4 bouchées / jour
26–40 kg : 5 bouchées / jour
41 kg+ : 6 bouchées / jour
Combien de temps avant de voir des résultats ?
C'est simple : si votre toutou boude ses bouchées, si vous n'êtes pas convaincu ou si vous ne voyez pas de résultats… on vous rembourse. 100%. Sans discussion, sans formulaire à rallonge, sans regard accusateur. Vous avez 90 jours pour tester, et on prend le risque à votre place.
